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产业互联网风口,呆鸡哥家装服务全流程在线化
Post time:2020-8-6 BY:莫莫
在互联网的发展之下,更多的消费模式被创造。在“互联网+”模式之下,互联网通过对企业进行连接和赋能,为企业注入了新的发展动力,从而对经济增长起到了间接的推动作用,消费的品质不断提升,消费的场景更加多元化。
研究发现,随着互联网电商逐渐发展,增速已经明显放缓,人口红利正逐步消耗殆尽,消费互联网增长动能明显不足,从而更多的家装企业将战略目光盯向产业互联网。以产业互联网为主要突破口,致力于家装行业新变革。
目前,家装行业产业链长,参与角色繁多包括、建材厂商、家居商、建材家居专卖店等,涉及范围广,周期漫长,导致生产效率低下,行业信息严重不对称,家装售后服务标准化程度低等问题。
家装服务全流程在线化
对于家装行业来说,将所有角色汇聚在一个平台,实现全流程在线化,将产业链各个节点互联互通,实现产业生态协同运行。在线的角色和环节越多,时间越长,积累的数据就越多,越立体,大数据技术就越有了用武之地,通过专业数据分析系统,为企业及商家提供订单、客户等多种可视化数据分析及多维度报表统计。
1、客户资料管理
呆鸡哥售后管理系统能高效便捷的实现企业客户资料的管理,根据行业特点,使客户资料便于录入、管理、查询。
2、服务记录查询
呆鸡哥售后体系会记录每个用户的每一个环节的服务工作,便于日后在“记录查询”中查证,让企业和经销商对每一位客户的服务记录、服务进度、质量和满意度了如指掌。
呆鸡哥平台采用“互联网+资源整合”的理念,利用移动互联网技术连接企业、商家和师傅,实现B2B、B2C的服务模式,在全国范围内共享师傅服务资源,打破区域和时间限制,降低售后运作成本,提升服务效率,提高服务质量,通过提供一站式售后解决方案为不同垂直领域的客户赋能。