呆鸡哥安装平台，电商售后的支柱平台

Post time：2020-7-24    BY:莫莫

随着互联网的发展，越来越多人开始跟着马云做电商行业，包括家具。很多人靠着做家具电商大赚了一笔，但是你知道家具电商的现状吗？根据2020淘宝数据统计，越来越多的电商处于夹缝中生存，很多家具电商已经倒闭了，还有些电商在寻求新的合作平台。首先，我们来看看家具电商的三大困境。

第一：和传统模式相冲突

家居建材的工业革命最大成功就是建立起了专业化分销体系，可由于家居建材产品属于高度集成产品，就意味着它必须依靠专业化的分工来实现利润的最大化，但这无疑和电商的本质是形成冲突的。

自从传统产业的电商化出现，意味着"从厂家→经销商→分销商→装饰公司→设计师→消费者"这种多层次工业化局面已经被逐步打破，从而让厂家直接对接客户。

因而，家居企业电商化最大的原因就是为了更好地直控终端，厂家经营的是心智品牌，经销商经营的是变现品牌，在过去，厂家需要经销商进行跑马圈地，但现在厂商需要利用电商直控终端，必定会在利益分配上与经销商形成利益纠纷。

第二：模式再美，也看执行

在一百个经销商中，也许找不到10个可以熟练把自家产品上传到电商平台，对于这样的商户，如何跟他们诠释好电商运营工作，对于普遍缺乏电商管理经验的家居建材职业经理人团队的厂商来说，无疑是面临着极大的挑战。

找专业的第三方代运营公司，尽管他们对平台电商的规则摸得一清二楚，但是面对家居建材的产品工艺复杂与卖点包装的诠释难题，也不是靠一本产品培训手册和一张图片能够解决的。

又或是聘请高级电商人才回来，自己做平台，自己导流量，模仿尚品宅配的模式，但因为没有多年积累的足够数据支持，结果烧钱过多，负担过重，半路夭折！

第三：物流、消费习惯两大难题

从目前电商物流配送的情况来看，家居建材商品很难享受到日渐升温的电商热潮带来的甜头。究其原因，主要在两个方面：

1.运输问题

由于家居建材属于大件货品，不能走一般的快递公司，但专做家居建材大型物件的物流不多。

2.消费者习惯问题

国内消费者还是延续着家具配送、安装一步到位的消费习惯，双十一退款率高是因为接单过载、物流跟不上，消费者或是因为等不及、或是因为安装服务等售后问题，进而申请退款。

我们做电商的，全国范围都销售家具，总不能每个地区都雇佣一个安装师傅吧，这个也是很多电商头疼的事情。

呆鸡哥是一个一站式服务的师傅接单平台，它的定位是上门服务互联网平台，包括智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家居家装上门服务，为家居电商解决“最后一公里”的配送、安装和维修服务问题。为解决家居建材行业痛点，满足商家与用户售后服务需求，倾力打造的“互联网＋配送、安装、维修”的共享经济服务平台，为全国用户提供家具、卫浴、灯具、晾衣架、智能家居等全品类家居建材产品售后的同城配送、安装、维修等最后一公里服务！从根本上解决家居建材售后线条长、品控难、无保障、价格乱的紧迫难题。

总结：不管怎么样，家具电商还是发展前景不错的，只要我们坚持下去不断的积累经验。相信我们可以开创属于自己的电商时代。